Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 28. August 2025

Pri ANISIK smo zavezani varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta pravilnik razlaga, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke pri uporabi naše spletne strani in storitev.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Podjetje: ANISIK

Naslov: Gosposka ulica 14, 9000 Murska Sobota, Slovenia

E-pošta: contact (at) anisik.my

Telefon: +386 2 521 6677

2. Informacije, ki jih zbiramo

Neposredni osebni podatki

Polno ime
E-poštni naslov
Telefonska številka
Poštni naslov
Plačilni podatki (obdeluje varni tretji ponudnik)
Komunikacijske preference

Samodejni podatki

IP naslov
Vrsta in različica brskalnika
Operacijski sistem
Obiskane strani in čas bivanja
Vir napotitve
Podatki o geolokaciji (približni)

Podatki tretjih oseb

Podatki družbenih omrežij (Facebook, Instagram, Twitter)
Informacije Google Analytics
Podatki oglaševalskih platform
Informacije poslovnih partnerjev

Komunikacijski podatki

Sporočila poslana prek obrazcev
Kontaktni e-maili
Telefonski klici (z vašo privolitvijo)
Spletni klepet

3. Pravna podlaga za obdelavo

Namen	Pravna podlaga	Uporabljeni podatki
Zagotavljanje storitev	Izvajanje pogodbe	Kontaktni podatki, plačilne informacije
Neposredni marketing	Izrecna privolitev	E-pošta, preference, zgodovina interakcij
Spletne analize	Upravičen interes	Navigacijski podatki, analitični piškotki
Pravna skladnost	Pravna obveznost	Vsi podatki v skladu z zahtevami

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Glavne uporabe:

Osnovne storitve:

Zagotavljanje naših izdelkov in storitev
Obdelava plačil in transakcij
Upravljanje uporabniškega računa
Zagotavljanje podpore strankam

Komunikacija:

Odgovarjanje na vprašanja in zahteve
Pošiljanje potrditev naročil
Pomembna obvestila o storitvah
Novice (z privolitvijo)

Izboljšave in personalizacija:

Izboljšanje naših izdelkov in storitev
Personalizacija vaše izkušnje
Analiza uporabe in trendov
Tržne raziskave

Marketing (z privolitvijo):

Pošiljanje ponudb in promocij
Ciljno oglaševanje
Remarketing na drugih platformah
Analiza učinkovitosti oglasov

5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke delimo samo v naslednjih primerih:

Ponudniki storitev: Za obdelavo plačil, spletne analize, e-poštni marketing, gostovanje
Pravna skladnost: Ko to zahteva zakon ali pristojni organi
Združitve ali prevzemi: V primeru prodaje, združitve ali prenosa poslovanja
Varstvo pravic: Za varovanje naših pravnih pravic ali varnosti drugih
Z vašo privolitvijo: Za druge namene z vašo izrecno odobritvijo

6. Mednarodni prenosi

Pomembne informacije o prenosih podatkov:

Nekateri naši ponudniki storitev se morda nahajajo zunaj Slovenije. Ko prenašamo podatke v države brez ustrezne ravni varstva, uporabljamo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:

Standardne pogodbene klavzule
Priznane certifikate zasebnosti
Dodatni tehnični in organizacijski ukrepi

7. Varnost podatkov

Tehnični ukrepi:

SSL/TLS šifriranje za prenos podatkov
Šifriranje podatkov med shranjevanjem
Požarni zidovi in sistemi za odkrivanje vdorov
Redne varnostne posodobitve
Večfaktorska avtentifikacija

Organizacijski ukrepi:

Omejen dostop do osebnih podatkov
Redno usposabljanje osebja
Dokumentirani varnostni pravilniki
Redni varnostni pregledi
Načrt odzivanja na incidente

Pomembno: Čeprav uporabljamo močne varnostne ukrepe, noben sistem ni 100% varen. Priporočamo, da pazite na varnost svojih pristopnih podatkov.

8. Vaše pravice do zasebnosti

Dostop

Pravica do potrditve, ali obdelujemo vaše podatke, in dostopa do teh podatkov.

Popravek

Pravica do zahteve po popravku netočnih ali nepopolnih podatkov.

Izbris

Pravica do zahteve po izbrisu vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.

Ugovor

Pravica do ugovora obdelavi na podlagi upravičenih interesov ali za neposredni marketing.

Prenosljivost

Pravica do prejema vaših podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.

Preklic

Pravica do preklica privolitve za obdelavo vaših podatkov.

Za uveljavljanje teh pravic:

Pošljite e-pošto na: contact (at) anisik.my
Priložite veljavno identifikacijo
Jasno opišite svojo zahtevo
Odgovorili vam bomo v največ 30 dneh

9. Hrambi podatkov

Vrsta podatkov	Obdobje hranjenja	Merila
Podatki aktivnih strank	Trajanje poslovnega razmerja + 5 let	Davčne in pogodbene obveznosti
Marketinški podatki	Do preklica privolitve	Privolitev uporabnika
Podatki o spletni navegaciji	2 leti	Analiza in izboljšanje storitev
Podatki tehnične podpore	3 leta	Reševanje problemov in izboljšave

10. Mladoletni

Varstvo mladoletnih:

Naše storitve so namenjene osebam, starejšim od 18 let. Namenoma ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 18 let, brez preverljive privolitve staršev ali skrbnikov.

Če ugotovimo, da smo zbrali podatke mladoletne osebe brez ustrezne privolitve, bomo takoj ukrepali za izbris teh podatkov iz naših sistemov.

11. Spremembe tega pravilnika

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bi odražal spremembe v naših informacijskih praksah ali veljavnih zakonih.

Obveščanje o spremembah:

Manjše spremembe: Objavljene na tej strani
Pomembne spremembe: Obvestilo po e-pošti
Spremembe, ki zahtevajo novo privolitev: Zahtevali bomo vašo izrecno odobritev

12. Stik in nadzorni organ

Kontaktirajte nas:

E-pošta: contact (at) anisik.my
Telefon: +386 2 521 6677
Naslov: Gosposka ulica 14, 9000 Murska Sobota, Slovenia
Uradne ure: Ponedeljek - Petek, 09:00 - 18:00

Nadzorni organ za varstvo podatkov:

Če niste zadovoljni z našim odzivom, lahko vložite pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Spletna stran: www.ip-rs.si

Pravno obvestilo:

Ta pravilnik je sestavljen v skladu s slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in mednarodnimi najboljšimi praksami zasebnosti.